Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro služby svatebních galerií na portálu MomentsForLove.cz
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem a uživateli služby
Provozovatel služby
Jméno a příjmení: Petr Zahradník
IČ: 07742185
Sídlo: Kostelecká Lhota 118, Kostelec nad Orlicí
E-mail: petr@svetnanetu.cz
Telefon: +420 797 654 862
Web: momentsforlove.cz
Poznámka: Provozovatel není plátce DPH.
Definice pojmů
- Provozovatel - fyzická osoba provozující službu MomentsForLove
- Zákazník - osoba, která využívá služby svatební galerie
- Služba - online svatební galerie pro nahrávání a sdílení fotografií
- Účet - registrace zákazníka v systému s jedinečnými přihlašovacími údaji
- Obsah - fotografie, videa a další soubory nahrané do galerie
Popis poskytovaných služeb
MomentsForLove nabízí komplexní řešení pro svatební galerie
Registrace a správa účtu
Podmínky pro vytvoření a správu uživatelského účtu
📝 Vytvoření účtu
- Registrace je bezplatná a dobrovolná
- Vyžaduje uvedení pravdivých údajů
- Jeden účet na jednu svatbu
- Odeslání údajů o galerii do e-mailu
- Akceptace těchto obchodních podmínek
🔐 Zabezpečení účtu
- Zákazník je odpovědný za bezpečnost hesla
- Povinnost nahlásit zneužití účtu
- Blokace účtu při podezření na zneužití
- Možnost změny hesla kdykoliv
⚠️ Ukončení účtu
- Zákazník může účet zrušit kdykoliv
- Provozovatel může zrušit účet při porušení podmínek
- Data jsou po zrušení trvale smazána
- Možnost zálohy před zrušením
Platby a cenové podmínky
Informace o platbách, cenách a fakturaci služeb
💎 Přehled cenových plánů
| Plán | Cena | Co obsahuje |
|---|---|---|
|
Zdarma
|
Zdarma
Žádné poplatky
|
|
|
Standard
⭐ Nejoblíbenější
|
459 CZK
Nejsme plátci DPH
|
|
|
Premium
|
999 CZK
Nejsme plátci DPH
|
|
Poznámka: Všechny ceny jsou konečné. Žádné skryté poplatky.
💰 Cenové podmínky
| Měna | CZK |
| DPH | Nejsme plátci |
| Transparentnost | Bez poplatků |
| Upgrade | Kdykoliv |
| Ceník | Aktuální |
💳 Platební podmínky
| Brána | GoPay s.r.o. |
| Typ platby | Online |
| Fakturace | E-mailem |
| Splatnost | 14 dní |
| Platba | Předem |
💳 Podporované platební metody
🔒 Bezpečné platby: Všechny transakce jsou šifrovány a zabezpečeny standardem PCI DSS.
Práva a povinnosti stran
Definice práv a povinností provozovatele i zákazníků
Práva a povinnosti zákazníka
✅ Práva zákazníka
- Využívání služby dle sjednaných podmínek
- Technická podpora a pomoc
- Bezpečné uložení dat
- Export dat před ukončením služby
- Ochrana osobních údajů dle GDPR
⚠️ Povinnosti zákazníka
- Dodržování těchto obchodních podmínek
- Pravdivé údaje při registraci
- Zabezpečení přístupových údajů
- Neporušování autorských práv
- Dodržování dobrých mravů
- Včasné placení služeb
Práva a povinnosti provozovatele
✅ Práva provozovatele
- Změna obchodních podmínek s předchozím upozorněním
- Dočasné omezení služby z technických důvodů
- Ukončení účtu při porušení podmínek
- Požadování úhrady za poskytované služby
- Blokace nevhodného obsahu
⚠️ Povinnosti provozovatele
- Poskytování služby v dohodnuté kvalitě
- Ochrana osobních údajů zákazníků
- Zajištění bezpečnosti dat
- Technická podpora během pracovních dnů
- Informování o změnách služby
- Zálohování dat zákazníků
Ochrana dat a autorská práva
Pravidla pro nakládání s obsahem a ochranou osobních údajů
🔒 Ochrana a bezpečnost dat
Technické zabezpečení
- SSL šifrování všech přenosů
- Šifrování dat v databázi
- Pravidelné bezpečnostní zálohy
- Monitoring bezpečnostních incidentů
- Omezený přístup k datům
Doba uchovávání
- Fotografie: po dobu trvání služby
- Účetní doklady: 5 let
- Osobní údaje: dle GDPR
- Technické logy: 1 rok
- Komunikace: 3 roky
📸 Autorská práva a licence
Práva zákazníka
- Zákazník zůstává vlastníkem fotografií
- Plná kontrola nad sdílením obsahu
- Možnost smazání obsahu kdykoliv
- Export dat v plném rozlišení
- Žádné omezení využití
Licence pro provozovatele
- Technická licence pro poskytování služby
- Právo na zálohování a ukládání
- Možnost komprese pro webové zobrazení
- Žádné komerční využití bez souhlasu
- Automatické ukončení po skončení služby
Reklamace a odpovědnost
Postupy pro řešení problémů a vymezení odpovědnosti
📋 Proces reklamace
⚖️ Omezení odpovědnosti
Provozovatel neodpovídá za:
- Ztrátu dat způsobenou zákazníkem
- Nedostupnost služby z důvodu vyšší moci
- Škody způsobené třetími stranami
- Ztrátu zisku nebo nepřímé škody
- Nevhodný obsah nahraný zákazníkem
Maximální náhrada škody:
Odpovědnost provozovatele služby je omezena v rámci zákonných možností a obecně platných právních předpisů. Veškeré případné reklamace řešíme v souladu s platnou legislativou České republiky.
Odstoupení od smlouvy
Práva spotřebitele při odstoupení od smlouvy
⚠️ Důležité upozornění
Vzhledem k povaze služby (digitální obsah poskytovaný okamžitě) se právo na odstoupení od smlouvy neuplatňuje dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku.
Výjimky
- Reklamace vadného plnění
- Nesprávné poskytnutí služby
- Nedodržení smluvních podmínek
- Zásadní technické problémy
Alternativní řešení
- 30denní zkušební období zdarma
- Možnost přerušení služby
- Flexibilní platební podmínky
- Individuální dohoda při problémech
Závěrečná ustanovení
Závěrečné podmínky a kontaktní informace
📜 Právní ustanovení
- Rozhodné právo: Právní řád České republiky
- Příslušný soud: Okresní soud v Hradci Králové
- Jazyková verze: Určující je česká verze podmínek
- Neplatnost ustanovení: Neovlivní platnost ostatních částí
- Elektronická komunikace: Považuje se za písemnou
🔄 Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit.
- Upozornění e-mailem 30 dní předem
- Zveřejnění na webových stránkách
- Možnost vypovědět smlouvu do 30 dnů
- Aktuální verze vždy na webu
- Archiv předchozích verzí na vyžádání
📞 Kontakt pro obchodní podmínky
Máte dotazy k těmto obchodním podmínkám? Kontaktujte nás:
Aktualizováno: 29. 9. 2025 | Účinné od: 1. 9. 2025