Často kladené otázky

Co je MomentsForLove CZ?

MomentsForLove CZ je moderní řešení pro svatební galerie, které spojuje hosty, vytváří vzpomínky a zachovává nejkrásnější okamžiky vašeho velkého dne. Hosté jednoduše naskenují QR kód a okamžitě mohou začít sdílet fotky bez nutnosti registrace nebo instalace aplikace.

Jak dlouho trvá vytvoření galerie?

Vytvoření galerie trvá méně než 5 minut. Zadáte základní informace o svatbě, vyberete si barevné schéma a nastavíte preferované možnosti. Hned po dokončení registrace nebo platby dostanete e-mail s QR kódem a odkazem pro správu galerie.

Mohou hosté nahrávat bez registrace?

Ano! To je jedna z našich hlavních výhod. Hosté jednoduše naskenují QR kód a okamžitě mohou začít nahrávat fotky bez nutnosti registrace nebo instalace aplikace. Žádné složité přihlašování, jen naskenovat a nahrát.

Kolik galerií už bylo vytvořeno?

Od spuštění služby bylo vytvořeno více než 1 200+ galerií a naši uživatelé nahráli přes 50 000+ fotografií. Naše spokojenost zákazníků je 98%.

Je služba bezplatná?

Ano! Nabízíme bezplatný plán s 100 fotkami a 500 MB kapacity na 30 dní. Pro větší svatby nabízíme cenově dostupné placené plány s rozšířenými funkcemi.

Jaké plány nabízíte?

Jsou ceny včetně DPH?

Nejsme plátci DPH, takže všechny uvedené ceny jsou konečné bez DPH. Žádné skryté poplatky.

Můžu přejít na vyšší plán později?

Ano, můžete kdykoliv upgradovat na vyšší plán. Rozdíl v ceně doplatíte a okamžitě získáte všechny výhody vyššího plánu včetně většího prostoru a delší dostupnosti galerie.

Jaké platební metody přijímáte?

Co když překročím limit velikosti galerie?

Aplikace vás upozorní při dosažení 80% limitu a navrhne upgrade na vyšší plán. Data nikdy neztratíte. Můžete buď smazat některé fotky, nebo přejít na plán s větším prostorem.

Můžu dostat fakturu?

Ano, po zaplacení objednávky vám automaticky zašleme fakturu na e-mailovou adresu uvedenou při registraci. Fakturu si můžete také stáhnout kdykoli z administrace galerie.

Jak hosté nahrají fotky?

Můžu galerii upravit po vytvoření?

Určitě! V administračním rozhraní můžete změnit název, popis, barevné schéma, heslo pro přístup a další nastavení kdykoliv během aktivního období. Všechny změny se projeví okamžitě.

Podporujete i videa?

Ano! Placené plány (Standard a Premium) podporují nahrávání videí. Hosté mohou sdílet nejen fotky, ale i krátká videa z vaší svatby. Bezplatný plán podporuje pouze fotografie.

Můžu mazat fotky z galerie?

Ano, jako správce galerie máte plnou kontrolu nad obsahem. Můžete prohlížet všechny nahrané fotky a v případě potřeby je smazat. Je to užitečné pro odstranění duplicitních nebo nevhodných fotografií.

Jak si stáhnu všechny fotky?

Jednoduše si stáhnete všechny fotky a videa v ZIP archivu. V administraci galerie najdete tlačítko "Stáhnout vše". Fotky jsou v originální kvalitě bez komprese (V kvalitě v jaké je hosté nahrají).

Můžu nastavit heslo pro galerii?

Ano, při vytváření galerie nebo později v nastavení můžete nastavit heslo. Pouze lidé, kteří znají heslo, budou moci prohlížet a nahrávat fotky. To zajistí soukromí vaší svatební galerie.

Mohu vidět, kdo fotky nahrál?

Ano, pokud hosté při nahrávání zadají své jméno (volitelné), uvidíte to u jejich fotek.

Jsou data uložena v EU?

Ano, všechna data jsou uložena na zabezpečených serverech v EU v souladu s GDPR a českými zákony o ochraně osobních údajů. Vaše fotky nikdy neopustí území EU.

Jak je zajištěná bezpečnost dat?

Na jakých zařízeních aplikace funguje?

Aplikace funguje perfektně na všech moderních zařízeních - telefony, tablety a počítače. Podporujeme všechny populární prohlížeče (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Jeden QR kód funguje pro všechna zařízení.

Je nutné mít internetové připojení?

Ano, pro nahrávání i prohlížení fotek je potřeba internetové připojení. Doporučujeme zajistit Wi-Fi pro hosty na místě svatby pro pohodlné nahrávání fotek. Můžete také QR kód s heslem k Wi-Fi umístit vedle QR kódu galerie.

Jaké formáty fotek a videí podporujete?

Co se stane po vypršení galerie?

Týden před vypršením vás upozorníme e-mailem. Po vypršení platnosti je galerie automaticky archivována a máte dalších 15 dní na stažení všech dat. Po uplynutí této lhůty jsou data trvale smazána. Můžete však kdykoliv prodloužit dostupnost galerie zakoupením nového plánu.

Zálohujete data?

Ano, všechna data pravidelně zálohujeme. Zálohy jsou uchovávány na odděleném zabezpečeném úložišti. V případě technického problému můžeme vaše fotky obnovit.

Komprimujete nahrané fotky?

Pro zobrazení v galerii vytváříme optimalizované náhledy pro rychlejší načítání. Originální fotky však uchováváme v plné kvalitě a při stahování dostanete vždy originály bez komprese.