Máte dotaz?
Rádi pomůžeme

Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře nebo přímo e-mailem. Odpovídáme během 24 hodin v pracovní dny.

📧 Přímý kontakt

Pro rychlou odpověď doporučujeme použít kontaktní formulář níže, kde můžete specifikovat téma vašeho dotazu.

⏰ Doba odezvy

  • Standardní dotazy: do 24 hodin
  • Technické problémy: do 12 hodin
  • Urgentní požadavky: do 4 hodin

Odpovídáme v pracovní dny 9:00 - 18:00

Kontaktní formulář

Vyplňte formulář níže a my se Vám ozveme, co nejdříve.

👤

Osobní údaje

📋

Téma dotazu

💭

Vaše zpráva

Čím podrobnější popis, tím rychleji vám pomůžeme 0 / 5000
📎

Příloha (volitelné)

📝 Povolené typy: JPG, PNG, GIF, PDF, TXT (max. 2 MB)
💡 Příloha může pomoci při řešení technických problémů
🧮

Ochrana proti spamu

🔒 Tato jednoduchá kontrola nám pomáhá chránit formulář před spamem

✉️ Po odeslání vám přijde potvrzovací e-mail a odpovídáme obvykle do 24 hodin.
🛡️ Formulář je chráněn proti spamu a vaše údaje jsou v bezpečí.

🔐 Jak nakládáme s vašimi údaji:

  • ✓ Používáme pouze pro odpověď na váš dotaz
  • ✓ Nesdílíme s třetími stranami
  • ✓ Ukládáme pouze po dobu nezbytnou
  • ✓ Máte právo na výmaz vašich údajů

Často kladené dotazy

Možná najdete odpověď na váš dotaz už zde

Jak rychle odpovídáte na dotazy?

Na standardní dotazy odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny. Technické problémy řešíme rychleji - obvykle do 12 hodin.

Je formulář skutečně zabezpečený?

Ano, používáme několik úrovní ochrany: CSRF token, matematickou captcha, rate limiting a kontrolu proti spamu. Vaše údaje jsou v bezpečí.

Co se stane s mými osobními údaji?

Používáme vaše údaje pouze k zodpovězení dotazu. Neuchováváme je déle, než je nezbytně nutné, a nesdílíme je s třetími stranami.

Můžu vás kontaktovat i jinak?

Samozřejmě! Můžete nám napsat přímo na info@momentsforlove.cz. Formulář nám však pomáhá s rychlejším tříděním dotazů.